一、特色服务

1. 送装一体
凡用户从恒境购买的产品均可享受安装方案策划、服务入户、送装一体、调试讲解、清理现场等全方位的标准服务；

2. 质保服务
恒境所有产品均按最高标准生产，请放心使用，如因质量问题所致的您无法使用，我们提供三个月内换新机服务；

3. 到门服务
自商品售出在保修期内，如出现问题，我司将提供免费上门检测或上门维修服务。

二、保修服务

1. 恒境整机提供保修1年，电机提供3年保修服务；
2. 保修期自产品安装完成之日起开始计算，以保修卡日期为准；
3. 全系列产品售后服务有效保修凭证为商用发票、机打小票或有效收据。

以下情况之一的不属于保修范围：

A、保修凭证不符合要求，或该保修凭证存在涂改、变造、伪造的；
B、消费者因使用、维护、保管不当等造成损坏的；
C、设备经由用户或非甲方授权的第三方自行修理或改装的；
D、非公司授权或指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理等）；